僧固乡创新网格建设提升基层社会治理效能
僧固乡以基层治理网格建设为标准，推动“多网合一”、机制创新和服务增效，构建共建共治共享治理格局。
一是优化网格，加强社会治安防控。将党建、综治、宗教等网格人员进行全面整合，召开党政联席会议5次，对网格员数量、人选进行调整优化，调整后专兼职网格员278个，全部细化人员分工、严格职责考核，及时兑现奖惩。
二是创新机制，破解基层纠纷难题。建立“小板凳调解-警调对接-12345工单研判”矛盾发现化解机制，充分发挥老党员、离任村干部等作用，组建22支小板凳调解队；依托“警调对接”机制，派出所干警联合人民调解员、司法调解员、村干部，多元协作、专业联调，实现“案结、事了、人和”；党政联席会议每周对12345热线工单的群众诉求、办理情况逐一分析研判、跟踪问效。今年以来，“小板凳”成功调解纠纷59件，警调对接处理矛盾20件，12345热线接收处理工单200余件，全部按期办结。
三是服务增效，推动“一件事”高效办成。建立各窗口“数据共享”机制，各窗口共享人员新增、较少、身份变更等信息，对跨部门事项，由综合窗口牵头协调处置，关联业务主动引导群众“多窗联办”；同时梳理编制《高频事项一次性告知》系列指南并广泛宣传，推动实现高频事项从“一次告知”到“一次办成”，极大提升了政务服务便捷度与群众满意度。1-11月份，办理各类政务服务事项7427件次，满意率百分之百，零投诉。
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