抽查项目 |
检查 对象 | 事项 类别 | 检查方式 | 检查 主体 | 检查依据 | |
抽查类别 | 抽查事项 | |||||
对旅行社的监督管理 | 1.是否未经许可经营旅行社业务的；旅行社未经许可经营出境旅游、边境旅游业务；出租、出借旅行社业务经营许可证，或者以其他方式非法转让旅行社业务经营许可； 2.是否未按照规定为出境或者入境团队旅游安排领队或者导游全程陪同；安排未取得导游证的人员提供导游服务或者安排不具备领队条件的人员提供领队服务；未向临时聘用的导游支付导游服务费用；要求导游垫付或者向导游收取费用； 3.是否进行虚假宣传，误导旅游者；向不合格的供应商订购产品和服务；未按照规定投保旅行社责任保险； 4.旅行社是否以不合理的低价组织旅游活动，诱骗旅游者，并通过安排购物或者另行付费旅游项目获取回扣等不正当利益；组织、接待旅游者，指定具体购物场所，安排另行付费旅游项目； 5.旅游经营者组织、接待出入境旅游，发现旅游者从事违法活动的，以及出境旅游者在境外非法滞留，随团出境的旅游者擅自分团、脱团，入境旅游者在境内非法滞留，随团入境的旅游者擅自分团、脱团，是否及时向公安机关、旅游主管部门或者我国驻外机构履行报告义务； 6.是否在旅游行程中擅自变更旅游行程安排，严重损害旅游者权益；拒绝履行合同；未征得旅游者书面同意，委托其他旅行社履行包价旅游合同； 7.旅行社是否违法安排旅游者参观或者参与违反我国法律、法规和社会公德的项目或者活动； 8.分社的经营范围是否超出设立分社的旅行社的经营范围；旅行社服务网点从事招徕、咨询以外的活动； 9.是否受让或者租借旅行社业务经营许可证； 10.旅行社是否在规定期限内向其质量保证金账户存入、增存、补足质量保证金或者提交相应的银行担保； 11.旅行社是否投保旅行社责任险； 12.旅行社变更名称、经营场所、法定代表人等登记事项或者终止经营，是否在规定期限内向原许可的旅游行政管理部门备案，换领或者交回旅行社业务经营许可证；设立分社未在规定期限内向分社所在地旅游行政管理部门备案；不按照国家有关规定向旅游行政管理部门报送经营和财务信息等统计资料； 13.外商投资旅行社经营中国内地居民出国旅游业务以及赴香港特别行政区、澳门特别行政区和台湾地区旅游业务，或者经营出境旅游业务的旅行社是否组织旅游者到国务院旅游行政主管部门公布的中国公民出境旅游目的地之外的国家和地区旅游； 14.旅行社是否与旅游者签订旅游合同，与旅游者签订旅游合同未载明相关事项，将旅游业务委托给不具有相应资质的旅行社，未与接受委托的旅行社就接待旅游者的事宜签订委托合同； 15.旅行社是否要求导游人员和领队人员接待不支付接待和服务费 | 全县范围内旅行社（含分社、门店） | 重点检查事项 | 现场 检查 | 延津县文化广电和旅游局 | 《中华人民共和国旅游法》第十六条、第九十五条、第九十六条、第九十七条、第九十八条、第一百条、第一百零一条 《旅行社条例》第四十六条、第四十七条、第四十八条、第四十九条、第五十条、第五十一条、第五十五条、第六十条、第六十一条、第六十二条、第六十三条 《旅行社条例实施细则》第五十七条、第五十八条、第六十一条、第六十二条、第六十五条 《中国公民出国旅游管理办法》第二十五条、第二十六条、第二十九条、第三十条 《旅行社责任保险管理办法》第二十八条 《中国公民出国旅游管理办法》第二十七条 《旅游安全管理办法》第十八条、第三十四条、第三十五条 |
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